▷ Conseil en pilotage de la performance des entreprises

Q: Quels sont les grands axes d’amélioration du pilotage de la performance ?

Trois grands axes se dégagent : Axe 1 : Automatiser Obtenir des informations homogènes, plus fiables, plus rapidement Unifier les sources d’information Faciliter la transmission des informations partagées, réalistes et précises Axe 2 : Simplifier Condenser l’ensemble des étapes de collecte, de compilation, d’interfaçage et de simulation Privilégier une ergonomie proche des outils Office Limiter les lourdeurs d’administration de l’outil Garantir la flexibilité et l’évolutivité de l’outil Axe 3 : Impliquer Décentraliser la saisie pour diminuer les risques d’erreur et responsabiliser les équipes sur les informations et les indicateurs dont elles ont la maîtrise Passer plus de temps à analyser les informations Rapprocher la gestion opérationnelle et la stratégie de l’entreprise Susciter l’adhésion au projet et à la stratégie de l’entreprise

Notre expertise en pilotage de la performance

Pour atteindre l’excellence opérationnelle à la hauteur des objectifs de votre entreprise, nous vous proposons, à travers notre service de consulting, d’intervenir sur toutes les dimensions de votre performance :

Pictogramme diagramme circulaire pour diagnostic

Diagnostic et indicateurs clés

Diagnostic d’organisation et analyse du système de pilotage de la performance
Identification et définition des indicateurs clés opérationnels, financiers et extra-financiers

Pictogramme dossier graphique comptable pour performance

Conception de modèles comptables

Création ou refonte d’un modèle de comptabilité analytique
Modélisation d’un modèle de coût par produit

Pictogramme document calculatrice budget

Reporting et budgétisation

Création ou refonte du reporting et du budget (modélisation des tableaux de bord, analyse de données et définition des processus d’élaboration)
Modélisation & Elaboration de Business Plan

Digitalisation des projets

Projets de digitalisation du management et du pilotage de la performance (analyse des besoins, cahier des charges, outils de gestion)
Gestion des projets d’implémentation d’outils et de logiciels de pilotage de la performance (type CPM) en AMOA

Contacter un expert en pilotage de la performance

Les étapes d’accompagnement au pilotage de la performance chez Baker Tilly

Nos consultants spécialisés vous accompagnent dans tous vos projets de pilotage de la performance et dans la prise de décisions stratégiques. Nos interventions s’appuient sur un véritable travail collaboratif de coconstruction qui privilégie la participation de l’ensemble des acteurs. Il s’agit d’une approche basée sur le partage des connaissances de chacun : vous apportez la connaissance de votre organisation, de vos besoins et contraintes ; nous apportons notre expertise du pilotage et des outils orientés vers l’excellence opérationnelle.

Notre approche méthodologique, construite à vos côtés, repose sur une démarche constituée de 4 phases principales :

#1 Cadrage et préparation de l’intervention

Au cours d’une première rencontre, nous échangeons concernant les objectifs du projet, l’identification des principaux acteurs et l’organisation des travaux.

#2 Etat des lieux et analyse de l’existant

Nous établissons un diagnostic sur mesure du fonctionnement actuel de votre activité, via l’analyse de la documentation existante et la tenue d’entretiens.

grande réunion autour pour solution de pilotage

#3 Conception de solution de pilotage sur mesure et plan d’action

Nos équipes d’experts peuvent intervenir à différents degrés pour :

Définir des axes d’amélioration au système de pilotage actuel
Identifier et définir des indicateurs clés de performance, à partir vos données financières
Créer ou faire évoluer un modèle de comptabilité analytique, un processus de reporting ou d’élaboration budgétaire (maquettes, process et tableaux de bord)
Modéliser un coût par produit
Définir les besoins en prévision de la mise en place d’outils de pilotage de la performance

discussion mise en oeuvre d'action de pilotage

#4 Mise en œuvre

Nos équipes accompagnent chaque client dans la mise en œuvre opérationnelle de sa stratégie de pilotage, tout en s’assurant des résultats des actions entreprises et du niveau de performance atteint, à partir d’indicateurs clés. Ce déroulement s’adapte aux demandes sur mesure du client afin d’assurer un niveau de satisfaction optimal.

Comment peut-on vous aider ?

Vous avez des questions ou besoin de faire appel à l'un de nos experts ?

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Ils nous font confiance

Et si on travaillait ensemble ? Baker Tilly, c’est :

équipe spécialisée de consultants expérimentés

clients qui nous font confiance et reconnaissent notre expérience

120

missions réalisées et un savoir-faire acquis au cours de nombreuses années

Demander un accompagnement

Pourquoi engager une mission de pilotage de la performance avec Baker Tilly ?

Une équipe disponible

La prise en main de votre projet est assurée par des équipes à l’écoute, dynamiques et réactives, au plus près de vos interlocuteurs, quelle que soit leur fonction.

Un service sur mesure

Nos actions font l’objet d’une vision adaptée à vos objectifs de performance et à des indicateurs stratégiques établis à vos côtés. Notre méthodologie sur mesure est documentée et basée sur la collaboration entre votre entreprise et notre organisation.

Des livrables de haute qualité

L’expertise de nos collaborateurs, ayant tous une expérience en audit, vous assure d’une vision “commissaire aux comptes” de votre établissement. Pour chacun de vos projets, nos équipes assurent la rédaction de livrables de qualité, en français ou en anglais : manuel des procédures, workflow, logigrammes, grille de séparation des fonctions, cartographie des risques, plan de maîtrise des risques…

Le pilotage de la performance vu par nos clients

Nous avons fait appel à Baker Tilly pour sa connaissance du secteur de la protection sociale, son expertise métier et la qualité de ses équipes. L’entreprise nous accompagne sur différents sujets : amélioration des processus comptables, rédaction de procédures, migration, mise en place d’arrêté... Lire la suite quote

Emmanuelle MARIAGE

Directeur Financier et Technique

M Comme Mutuelle

Une équipe d’experts à l’écoute de vos besoins

L’appartenance de Baker Tilly à l’Ordre des Experts-Comptables et à la Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes (CNCC) est gage de la rigueur, de la déontologie et de la qualité du travail de nos experts. Les consultants que nous mettons à votre disposition vous accompagnent dans le domaine de l’information financière. Ils sont experts dans les domaines de l’organisation, du pilotage de la performance, de la gestion des risques et du contrôle interne. Ils vous garantissent des travaux de qualité et un niveau de service optimal.

Isabelle

Guit

Associée - Directrice Consulting Finance

Benjamin

Mauviot

Associé

Des experts qui connaissent bien votre métier

Quelle que soit la taille de votre établissement ou votre activité, vous trouverez chez Baker Tilly l’expert spécialisé qui saura vous accompagner et vous apporter les conseils adaptés aux objectifs d’optimisation du niveau de performance, de gestion de projet et de contrôle de risques liés à votre organisation. Vous pourrez ainsi trouver, au sein de nos équipes, des collaborateurs qui connaissent parfaitement les impératifs des entreprises de votre secteur, qui ont déjà accompagné des clients œuvrant dans votre domaine, facilitant la compréhension de vos besoins, et les processus à engager pour des résultats à la hauteur de vos objectifs stratégiques.

Economie sociale et solidaire

Industrie

Commerce & distribution

Santé

BTP

Vous souhaitez un premier rendez-vous ?

Vous souhaitez nous rencontrer ?

Vous souhaitez revoir l’efficacité de votre système de pilotage de la performance économique et financière ? Vous cherchez à identifier les leviers d’amélioration de votre marge ? Vous avez besoin de plus d’agilité pour piloter vos équilibres financiers et votre rentabilité ? Il vous parait nécessaire d’améliorer la cohérence de vos informations de gestion ? Vous avez besoin de conseils pour piloter votre management de transition ?

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Une question sur le pilotage de la performance ? Nos experts vous répondent

Comment assurer un pilotage de la performance efficace ?

Le pilotage de la performance est réalisé à partir d’indicateurs qui analysent et évaluent la stratégie du groupe. Ces derniers sont souvent multiples, de natures différentes, stockés dans divers outils informatiques, extraits à des dates préalablement définies ou au besoin. Ils se différencient souvent par leur temporalité, leur utilisateur ou encore par leur capacité réelle à être au service de la performance. Par ailleurs, ils peuvent être accessibles instantanément et gratuitement ou être issus d’un effort plus ou moins onéreux.

La mise en place de ce pilotage nécessite une réflexion opérationnelle globale, tenant compte de l’objectif poursuivi, des leviers à disposition, des possibilités en matière de tableaux de bord ou de modules au sein des systèmes d’information.

Nous sommes convaincus qu’un pilotage efficace d’une entité repose sur 2 piliers principaux :

L’analyse de l’activité pour vérifier la cohérence avec la stratégie dans le respect des normes et de la gouvernance
L’organisation de l’ensemble des processus de bout en bout pour une gestion des évènements au jour le jour

Nous nous attachons à inscrire l’ensemble de nos interventions dans cette double perspective.

Qu’est-ce qu’un bon indicateur ?

Un bon indicateur de performance doit être défini en fonction de la stratégie de l’entreprise : il en incarne les objectifs et permet de mesurer leurs degrés d’atteinte.

Il est nécessairement unique dans sa définition comme dans sa conception. Il doit être partagé et accepté par l’ensemble des acteurs qui l’utilisent pour faciliter et optimiser le processus de prise de décision.

Pourquoi est-il important d’être bien accompagné lors de la mise en place d’un outil de pilotage ?

La mise en place d’outils de pilotage comporte un certain nombre de risques : mauvaise appréciation des besoins, sous-estimation du budget ou des ressources à allouer, faiblesse de la documentation produite, mauvaise appropriation de l’outil par les équipes internes, dérapage des délais de mise en place…

Afin d’atteindre les objectifs fixés et éviter ces écueils, ce type de projet nécessite la mise en place d’une démarche structurée, de dimension adaptée à l’organisation de la société.

Un accompagnement par une équipe dédiée permet de structurer votre projet et d’en assurer un suivi régulier afin de le maintenir « sous-contrôle ».

Quels sont les grands axes d’amélioration du pilotage de la performance ?

Trois grands axes se dégagent :

Axe 1 : Automatiser

Obtenir des informations homogènes, plus fiables, plus rapidement
Unifier les sources d’information
Faciliter la transmission des informations partagées, réalistes et précises

Axe 2 : Simplifier

Condenser l’ensemble des étapes de collecte, de compilation, d’interfaçage et de simulation
Privilégier une ergonomie proche des outils Office
Limiter les lourdeurs d’administration de l’outil
Garantir la flexibilité et l’évolutivité de l’outil

Axe 3 : Impliquer

Décentraliser la saisie pour diminuer les risques d’erreur et responsabiliser les équipes sur les informations et les indicateurs dont elles ont la maîtrise
Passer plus de temps à analyser les informations
Rapprocher la gestion opérationnelle et la stratégie de l’entreprise
Susciter l’adhésion au projet et à la stratégie de l’entreprise